做不好“信息化建设”，一切谈“数字化转型”都是耍流氓，一文看懂区别和联系

很奇怪的一件事，你会发现现在基本没人谈“信息化转型”，“信息化”被认为是一种落后的东西。

现在谈的都是“数字化”，不管是政府报告还是企业战略，无一不在大谈特谈“数字化转型”，但实际情况呢？

大多数企业的信息化基础都是非常薄弱的，虽然有一些信息化系统，但基本都是烟囱式的，系统之间没有联通，业务流程之间存在大量的断点，缺乏端到端集成，基础数据质量层次不齐，信息孤岛问题严重，很多数据还缺失......
在这种情况下，是没办法进行“数字化转型”的。你得先解决系统层面的流程断点问题、信息孤岛问题，信息化层面的东西解决好了，才能去进行数字化转型。

企业完全不理解信息化转型和数字化转型的区别，所以只能是什么热就打什么旗号，是一点都没弄懂这两者有什么区别。

就从概念出发，我们聊聊区别：

信息化：“业务数据化”，把业务活动过程中产生的数据记录下来。

信息化时代的代表性工具是ERP/CRM/SRM/报表工具，以业务流程的信息记录为核心，把企业的生产、采购、销售过程，以及客户服务、现金流动等业务活动和过程用基础系统储存下来。

举个例子，餐厅通过POS系统记录客人的点餐信息、消费金额、支付方式等数据。

数字化：“数据业务化”，用已累积的业务数据去反哺业务流程。

数字化时代的代表性工具是数据仓库，数据湖，智能分析平台，算法平台，数据资产管理平台等，以数据分析为核心，把信息化阶段收集的信息利用起来，通过数据发现问题、解决问题，用数据优化业务流程和经营模式，实现企业持续发展。

举个例子，物流公司通过实时监控货物的运输状态和路况数据，以及分析客户的需求和偏好数据，制定运输计划，提高物流配送效率和满意度。 只要理清概念，基本上也就能知道两者的区别：信息化建设是数字化转型的基础，没有信息化就无法沉淀数据，更别提数据驱动业务。

所以，建议企业先自查一下，信息化建设是否完成了，不要看到互联网大厂搞数字化转型，也跟着大肆搞，到头来钱花了又没成果。