数字化转型和信息化转型到底有什么区别？

2、数字化

数字化，是近几年越来越火爆的一个词语，今天，越来越多的企业都在向数字化迈进，希望通过信息技术改变现代商业，带来新的创新机会。从百度搜索指数来看，“数字化”的搜索趋势，已经逐渐上涨，并且超越了“信息化”的搜索趋势。

按照Gartner的定义，业务数字化是指利用数字技术改变商业模式，并提供创造收入和价值的新机会，它是转向数字业务的过程。

而企业数字化，强调是数据技术的对商业模式的重塑，在整合信息化基础上，提升企业对数据的处理能力，将企业的人、才、物、事，全面实现数字化运作，将数字价值叠加到企业的商业价值当中，进而帮助企业降低运作成本，增强企业的自身核心竞争力。在现在精力的疫情当中，在线办公，在线会议，在线交易，在线教育等一系列颠覆性的操作，打破以往的传统模式，成为一种生活学习的新常态。

像在2020年疫情复工期间，我国有超1800万家企业采用线上远程办公，共计超3亿人使用在线办公，4.9亿人次在线学习，这些都是数字化技术，在智能与在线方面的体现，疫情的强烈冲击下，国民经济还是没有停滞，主要得力于5G网络，互联网等赋能的数字化技术。

二、信息化与数字化的关系

在信息化以前，信息的载体主要是纸张，决策者要想全面了解信息，又没有全量处理信息的能力，所以只好通过科层制组织架构，层层汇总数据、层层上报信息，这样信息极易衰减、失真、甚至篡改。

信息化，通过网络传输数据、数据库存储和处理数据，决策者就能全面快捷掌握业务信息，有利于快速采取对策，所以信息化的指向是决策。 但是，这样的信息化实质是把原来纸质载体上的内容信息，变成网络能跑的数据、文字、图片、影像等数字形式信息，业务流程本质并没有根本性变化。

而数字化，是“万物数化、万物互联”，是卷入流程链条上所有人、物、事，极大提升效率、优化体验。数字化的终点是直接行动。所以可以看出来，数字化实在信息化的基础上发展起来的，没有信息化的基础，数字化也难以完成

但现在一些人将数字化和信息化对立起来的认识，认为信息化是一种过时的技术，目前应该大力推广数字化。这样的观点是不对的。

首先需要认识到，数字化不是凭空产生的，数字化所需的数据，无论是从采集、存储抑或到使用，无一不建立在信息化的基础上。例如，目前大量推广的物联网，其底层的技术，包括传感器、传输协议或者的数据存储，都是信息化的标准功能。而大数据使用的分析工具和模型，早在几十年前就已经确定，只是因为现在计算和存储能力的发展才该方法才变得可信，得以普及。因此，离开了信息化，数字化就是空中楼阁、无源之水、无本之木。

其次，如果把信息化定义为是对物理世界的数字化描述，那么数字化和信息化是这个过程的不同阶段。这二者只是处于企业在现代化发展过程的不同阶段。要知道数字化是信息化的高阶阶段，是信息化的广泛深入运用，是从收集、分析数据到预测数据、经营数据的延伸。数字化脱离了信息化的支撑只不过是空中楼阁。

数字化并不会脱离信息化。数字化就是解决信息化建设中信息系统之间信息孤岛的问题，实现系统间数据的互联互通。进而对这些数据进行多维度分析，对企业的运作逻辑进行数字建模，指导并服务于企业的日常运营。数字化为社会信息化奠定基础，其发展趋势是社会的全面数据化。数据化强调对数据的收集、聚合、分析与应用。信息物理系统不仅会催生出新的工业，甚至会重塑现有产业布局。智能化体现信息应用的层次与水平，其发展趋势是新一代人工智能。

三、信息化与数字化的区别

1、从应用的范围看

信息化主要是单个部门的应用，很少有跨部门的整合与集成，其价值主要体现在效率提升方面，而数字化则是在企业整个业务流程进行数字化的打通，破除部门墙、数据墙，实现跨部门的系统互通、数据互联，全线打通数据融合，为业务赋能，为决策提供精准洞察。

2、从数据的角度看

以往的信息化也有很多数据，但数据都分散在不同的系统里，没有打通也没有真正发挥出数据的价值。而数字化是真正把“数据”看做一种“资产”。如果一家企业，能够通过“数据资产”更好地盈利或者提升企业的效率，就可以说实现了真正的数字化。

3、从联接的角度看

原有的企业信息化系统是搭建于以往互联网没有高度发展的时期，在当时环境下，整体的互联网发展与目前对比差异较大。目前看企业的信息系统**的问题是没有建立联接，特别是没有建立与消费者的联接，有的企业也没有打通企业各个单元的联接、没有实现企业各个数据单元的联接。这种没有联接所造成问题是：效率低，特别是企业面对内部外部的运行效率非常低下，响应环境变化的能力差。

今天数字化发展的环境，一个是互联网企业形成的平台，第二个就是移动互联网把消费者联结在一起了，消费者可以通过线上跟企业实时交互，不光是企业的生产过程、业务流程要数字化，企业的设备、产品、资源、决策体系都要数字化。联接对传统企业来讲，一定会在改变企业效率、降低运行成本方面发挥重大价值，并且在联接的环境下，一定会重构新的商业模式。

4、从思维方式上看

以往的企业信息化从构建之初，所体现的思想就是一种管理思维。当时所要体现的信息化管理目标就是：管好、管死、管严格。所以当时的信息化系统设计的思路并没过多的考虑用户需求的便利化，这种建立在管理思维环境下设计的企业信息系统，缺乏有效解决用户效率的思想。数字化的核心是要解决用户效率和经营效率，也就是数字化转型的过程是要高度体现如何有效提升各个系统节点用户的效率，同时需要借助数字化转型的技术手段，推动企业经营效率的提升。

5、从强调的侧重点看

总的来说，信息化强调的是内部管理，强调的是流程完善，着眼点在内部。数字化强调的是外部响应，强调的是快速响应，着眼点在外部。

具体地说，信息化侧重业务信息的搭建与管理。将企业的已形成的相关信息，通过记录的各种信息资源，涉及到各个环节业务的结果与管控。而数字化侧重产品领域的对象资源形成与调用。基于信息化技术所提供的支持和能力，让业务和技术真正产生交互，改变传统的商业运作模式。数据化侧重结果，将数字化的信息进行条理化，通过智能分析、多维分析、查询回溯，为决策提供有力的数据支撑。.

四、小结

信息化、数字化作为新一轮科技革命的突出特征，也是新一代信息技术的核心。目前，数字化转型是一项长期艰巨的任务，数字化是推进信息化的**方法，数字化也带来了数据化。这些技术彼此促进、互相融合，在大数据时代的背景下促进着科技革命的不断发展。